在橫琴“我為納稅人繳費人辦實事便民辦稅春風(fēng)行動”暨第30個全國稅收宣傳月啟動儀式上,7名來自澳資企業(yè)、粵澳工商聯(lián)會的代表受聘成為首批澳門納稅服務(wù)體驗師。
據(jù)了解,納稅服務(wù)體驗師活動由納稅人和繳費人自愿報名參加,體驗師的體驗內(nèi)容包括專題體驗、集中體驗等,可將日常辦稅、接受培訓(xùn)及咨詢溝通過程中的感受體驗和訴求建議進行反饋,也可報名參加定期組織的專題體驗活動,親身體驗指定業(yè)務(wù)流程,現(xiàn)場記錄真實感受,為稅務(wù)部門精準(zhǔn)優(yōu)化納稅服務(wù)提供參考。
當(dāng)天,澳門納稅服務(wù)體驗師和澳資企業(yè)代表走進橫琴新區(qū)辦稅服務(wù)廳港澳服務(wù)專區(qū),現(xiàn)場觀摩工作人員與澳門粵澳工商服務(wù)中心實時連線,為一名身在澳門的納稅人跨境辦理股權(quán)轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)。
“我在橫琴工作快5年了,對辦稅比較熟悉,感受最深的就是,剛來橫琴的時候,每個月總要跑幾次辦稅廳,現(xiàn)在幾乎不用跑了。”港澳智慧城(橫琴)項目發(fā)展有限公司財務(wù)負責(zé)人容建國表示,作為納稅服務(wù)體驗師,今后會多提建議,讓辦稅更方便快捷。
“我試用了港澳居民購買一手房手機繳稅的流程,確實很方便,但我也建議是否可以進一步簡化操作,比如登錄后不用再輸入證件號碼就可以直接彈示相關(guān)信息,方便操作。”作為納稅服務(wù)體驗師,粵澳工商聯(lián)會橫琴聯(lián)絡(luò)處負責(zé)人曾增偉如此建議。(鄧媛雯 黃婷)
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